FAQ
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Jawaban lengkap seputar cara order, pengiriman, pembayaran, kualitas, sampai program untuk reseller.
Tentang Lemone
Apa itu Lemone?
Lemone adalah perusahaan manufaktur dan distributor fashion B2B yang fokus pada pasar konvensional. Kami menjual pakaian berkualitas tinggi dengan harga grosir terbaik untuk reseller di seluruh Indonesia.
Apa saja produk yang dijual Lemone?
Kaos pria dan wanita yang nyaman dan selalu update motifnya, baju anak dan bayi ber-SNI dengan desain lucu dan warna cerah, serta kaos trendi dan basic untuk toko serba ada, pedagang kaki lima, hingga distro lokal. Kategori busana muslim dan outer saat ini belum tersedia.
Syarat Reseller
Apakah bisa beli satuan?
Saat ini pembelian hanya bisa secara grosir dengan minimal 6 pcs per model, boleh campur warna dengan ukuran sama.
Apakah ada biaya untuk daftar jadi reseller?
Gratis, tidak ada biaya pendaftaran. Cukup beli grosir dan langsung bisa jualan.
Apakah ada harga khusus untuk reseller?
Iya. Semua harga kami adalah harga pabrik langsung, lebih murah dibanding harga pasaran.
Kualitas Produk
Seberapa bagus kualitas produk Lemone?
Bahan lebih tebal dan lembut sehingga tidak mudah berbulu, jahitan rapi dan presisi dengan teknologi terbaru, serta sablon awet tahan cuci, cocok untuk bisnis jangka panjang.
Apakah pakaian bayi Lemone aman digunakan?
Iya. Pakaian bayi Lemone sudah ber-SNI, aman untuk kulit sensitif bayi dan nyaman digunakan sehari-hari.
Apakah ada garansi jika barang cacat?
Ada. Garansi simpel, uang kembali tanpa ribet.
Stok selalu ready atau harus pre-order?
Selalu ready stock. Jutaan pcs tersedia setiap hari.
Pemesanan & Pembayaran
Bagaimana cara order?
Mudah: chat tim sales via WhatsApp, pilih produk dan lakukan pembayaran, lalu kami kirim secepat kilat. Bisa juga order mandiri di tokolemone.com.
Metode pembayaran apa saja?
Transfer bank (BCA, Mandiri, BRI, dan lainnya) serta QRIS (GoPay, OVO, Dana, dan lainnya).
Pesanan dikirim berapa lama?
Order sebelum jam 12 siang dikirim di hari yang sama.
Berapa nomor rekening resmi Lemone?
Semua rekening resmi atas nama PT Lemone Surya Indonesia: BCA 0283600111, BRI 041801000739301, Mandiri 1170088999966. Waspada penipuan, jangan transfer ke rekening atas nama pribadi.
Pengiriman & Ekspedisi
Apakah Lemone kirim ke seluruh Indonesia?
Iya, kami mengirim ke seluruh wilayah Indonesia.
Bisa pilih ekspedisi sendiri?
Bisa. Kami bekerja sama dengan JNE, J&T, SiCepat, AnterAja, Wahana, Lion Parcel, Indah Cargo, dan lainnya.
Keuntungan Reseller
Kenapa harus jualan produk Lemone?
Harga grosir langsung dari pabrik sehingga untung lebih besar, motif baru setiap hari, stok jutaan pcs selalu ready, kualitas terbaik di kelasnya, dan ada dukungan promosi, reseller tertentu bisa mendapat banner toko gratis.
Apakah reseller boleh pakai nama toko sendiri?
Tentu. Banyak reseller sukses berjualan dengan nama toko mereka sendiri.
Keamanan & Privasi
Apakah Lemone menjual langsung ke pelanggan (B2C)?
Tidak. Kami hanya fokus melayani reseller dan pedagang.
Apakah Lemone menjaga privasi reseller?
Aman. Kami tidak mencantumkan harga di sosial media atau marketplace, jadi reseller tetap bebas menentukan harga jualnya sendiri.
Sales & Marketing
Apakah ada tim sales yang bisa datang ke daerah saya?
Iya. Kami punya tim sales canvassing yang rutin mengunjungi reseller di berbagai daerah.
Apakah Lemone beriklan untuk mendukung reseller?
Iya. Kami aktif menggunakan Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, dan Google Ads untuk menjangkau pasar lebih luas.
Kontak & Layanan
Bagaimana cara menghubungi Lemone?
WhatsApp 0818 0990 9966, email mail@lemone.id, atau kunjungi showroom kami di Tanah Abang, Jakarta Pusat.
Kapan jam operasional customer service?
Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 sampai 17.00 WIB.